Segmen pelanggan dan proposisi nilai adalah dua elemen inti dalam Business Model Canvas yang sangat bergantung. Memahami segmen pelanggan dengan baik akan membantu merancang proposisi nilai yang tepat dan menarik. Dengan cara ini, perusahaan tidak hanya dapat menarik perhatian pelanggan, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan mereka. Dengan memfokuskan upaya pada kedua elemen ini, bisnis akan lebih siap menghadapi tantangan di pasar yang kompetitif dan dinamis.