Keterkaitan perusahaan e-commerce menggunakan sistem informasi untuk mengelola penjualan online,mengelola inventori,dan memberikan layanan pelanggan.sistem informasi, organisasi,dan strategi saling terkait erat dan membentuk suatu ekosistem yang kompleks.Organisasi yang mampu memanfaatkan informasi secara efektif akan memiliki keunggulan signifikan.