1. Kualitas proyek adalah:
- Kesesuaian dengan spesifikasi dan standar yang ditetapkan
- Pemenuhan harapan stakeholder
- Hasil akhir yang bebas dari cacat
- Kesesuaian dengan tujuan penggunaan
2. Hal penting dalam manajemen kualitas proyek:
- Perencanaan kualitas yang jelas
- Standar dan spesifikasi yang terukur
- Komitmen manajemen
- Pelatihan tim proyek
- Dokumentasi yang baik
- Sistem inspeksi dan pengujian
- Tindakan pencegahan dan perbaikan
3. Alat kontrol manajemen kualitas:
- Checklist dan formulir inspeksi
- Diagram Pareto
- Diagram Fishbone (Ishikawa)
- Control Chart
- Diagram Scatter
- Histogram
- Flow Chart
- Statistical Process Control (SPC)