LLM bisa membuat aplikasi seperti asisten virtual atau layanan pelanggan yang mudah dipahami. Contohnya asisten virtual dapat menjawab pertanyaan dengan lebih alami, memahami kebutuhan pengguna, dan memberi solusi lebih cepat. Dalam layanan pelanggan, LLM bisa membantu menjawab pertanyaan umum atau menangani masalah tanpa harus menunggu lama