LLM (Large Language Model) dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam aplikasi sehari-hari, seperti asisten virtual atau customer service, dengan menyediakan respons yang lebih cepat, relevan, dan personal.
Sebagai contoh, asisten virtual berbasis LLM dapat memahami pertanyaan pengguna dengan lebih baik, menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka, serta belajar dari interaksi untuk meningkatkan akurasi di masa depan.
Dalam customer service, LLM dapat menangani volume besar pertanyaan secara efisien, memberikan jawaban otomatis untuk pertanyaan umum, atau bahkan mendeteksi emosi pelanggan untuk menawarkan bantuan yang lebih humanis. Dengan kemampuan ini, LLM membantu menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menyenangkan dan efektif.