Technopreneurship

Materi kuliah ini membahas konsep dan strategi dalam pengembangan produk jasa, mulai dari identifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan hingga proses penciptaan dan evaluasi layanan yang inovatif dan efektif. Topik yang akan dibahas mencakup karakteristik produk jasa, perbedaan utama antara produk barang dan jasa, strategi segmentasi pasar, proses desain layanan, hingga manajemen kualitas jasa.