TEKNOLOGI INFORMASI

Pekerjaan di bidang komputer di rumah sakit dan fasilitas layanan kesehatan sangat beragam dan penting untuk menjaga kinerja teknologi yang efektif dan aman. Berikut adalah beberapa pekerjaan dan fasilitas layanan yang biasanya ditemukan di sektor ini:

1. Teknik Informasi (IT) di Rumah Sakit

Fungsinya:

• Mengelola Data dan Sistem Informasi Kesehatan: Membuat, mengembangkan, dan memelihara sistem informasi kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan dan standar rumah sakit. Ini mencakup data pasien, rekam medis, hasil laboratorium, resep obat, jadwal dokter, billing, dll.

Tugas Utama:

• Mengelola data dan sistem informasi kesehatan dengan cara menyediakan dan mengatur akses data bagi pengguna yang berhak.
• Menjamin integritas, validitas, dan reliabilitas data dan sistem informasi kesehatan.
• Melakukan analisis dan evaluasi data dan sistem informasi kesehatan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan kesehatan.
• Menyediakan laporan dan statistik data yang relevan dan akurat.
• Menyelesaikan masalah dan gangguan yang terjadi pada data dan sistem informasi kesehatan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna data dan sistem informasi kesehatan.
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai dengan peraturan dan etika.

2. Mengelola Jaringan dan Komunikasi

Fungsinya:

• Mengelola jaringan dan komunikasi yang mendukung kelancaran dan efektivitas pelayanan kesehatan di rumah sakit. Hal ini mencakup koneksi internet, intranet, telepon, email, pesan singkat, video conference, dll.

Tugas Utama:

• Membuat, mengembangkan, dan memelihara jaringan dan komunikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan standar rumah sakit.
• Menyediakan dan mengatur akses jaringan dan komunikasi bagi pengguna yang berhak.
• Menjamin ketersediaan, kinerja, dan keamanan jaringan dan komunikasi.
• Melakukan monitoring dan pemantauan jaringan secara rutin dan real-time.
• Melakukan analisis dan evaluasi jaringan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan kesehatan.
• Menyelesaikan masalah dan gangguan yang terjadi pada jaringan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna jaringan.
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan jaringan sesuai dengan peraturan dan etika.

3. Mengelola Perangkat dan Aplikasi

Fungsinya:

• Mengelola perangkat dan aplikasi yang membantu proses pelayanan kesehatan di rumah sakit. Hal ini mencakup komputer, laptop, tablet, smartphone, printer, scanner, kamera, software, hardware, dll.

Tugas Utama:

• Menyediakan, menginstal, dan mengkonfigurasi perangkat dan aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan standar rumah sakit.
• Menyediakan dan mengatur akses perangkat dan aplikasi bagi pengguna yang berhak.
• Menjamin fungsi, kinerja, dan keamanan perangkat dan aplikasi.
• Melakukan pemeliharaan dan pembaruan perangkat secara berkala dan aman.
• Melakukan analisis dan evaluasi perangkat untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan kesehatan.
• Menyelesaikan masalah dan gangguan yang terjadi pada perangkat.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna perangkat.
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan perangkat sesuai dengan peraturan dan etika.

4. It Support

Fungsinya:

• Menerima dan menindaklanjuti keluhan yang berhubungan dengan IT, meliputi aplikasi, jaringan, email, internet, troubleshooting komputer, serta membantu untuk pelayanan rumah sakit/klinik.

Tugas Utama:

• Menerima dan menindaklanjuti keluhan IT.
• Troubleshooting aplikasi, jaringan, email, internet, dan komputer.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna.
• Meningkatkan kinerja dan keamanan sistem IT.

Divisi-Divisi di Unit Pengelola Teknologi Informasi

Rumah sakit sering kali memiliki divisi-divisi spesifik untuk mengelola teknologi informasi, seperti:

• Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi: Bertugas membuat, mengembangkan, dan memelihara perangkat lunak/aplikasi/sistem informasi untuk diimplementasikan di rumah sakit.
• Layanan Teknologi Informasi dan Implementasi (Help Desk): Bertugas menjadi fasilitator untuk masalah atau issue yang terjadi di lingkungan rumah sakit dan melakukan pelatihan terhadap pengguna sistem informasi.
• Pemeliharaan Perangkat dan Jaringan Teknologi Informasi: Bertugas menyelenggarakan pelayanan jaringan, perangkat keras/perangkat teknologi informasi seperti komputer, notebook, jaringan komputer, jaringan internet, CCTV, dsb..

Dengan demikian, pekerjaan-pekerjaan di bidang komputer di rumah sakit tidak hanya terbatas pada pengelolaan data dan sistem informasi, tapi juga mencakup pengelolaan jaringan, perangkat, dan aplikasi, serta memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan kesehatan di rumah sakit.