Pada pertemuan pertama ini, mahasiswa diperkenalkan pada prinsip dasar desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) sebagai dua aspek yang saling melengkapi dalam menciptakan produk digital yang efektif dan memuaskan. Materi mencakup pemahaman definisi, tujuan, dan perbedaan peran UI dan UX, kerangka lima lapisan desain UX, serta proses desain berpusat pengguna yang melibatkan riset, perancangan, prototyping, dan evaluasi secara iteratif. Dibahas pula dampak kualitas UI/UX terhadap kenyamanan, kepuasan, dan loyalitas pengguna, termasuk aspek emosional, inklusivitas, dan aksesibilitas. Mahasiswa juga memperoleh tips praktis untuk pemula agar mampu mengasah keterampilan melalui latihan dan eksplorasi desain.