Pertemuan - 3

Design Thinking – Tahap Empathize

Prinsip Inti: Desain Berpusat pada Manusia

Materi ini membahas tahapan Empathize sebagai pondasi krusial dalam Design Thinking. Mahasiswa akan dilatih membangun pemahaman mendalam mengenai pengguna dengan melihat dunia dari perspektif mereka. Fokus utama mencakup pengenalan kebutuhan eksplisit dan implisit, serta pemahaman konteks emosional dan sosial.

Instrumen Penggalian Wawasan (User Insights)

• Observasi dan Wawancara: Mengumpulkan data langsung dari pengguna
• Empathy Map: Memetakan pemikiran, perasaan, ucapan, dan tindakan
• Persona: Representasi pengguna berbasis data
• Penelitian Lapangan: Memvalidasi data secara langsung

Fokus Akademik: Mahasiswa dilatih menanggalkan bias agar solusi digital lebih relevan, inklusif, dan tepat sasaran.

Tujuan dan Hasil Pembelajaran

Mahasiswa mampu menerapkan metode Empathize untuk mengumpulkan user insights sebagai dasar perumusan kebutuhan desain pada tahapan berikutnya.

Pesan kunci: Desain yang efektif selalu berangkat dari pemahaman manusia.